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劉楠楠
更新日期 2012/5/21    打印劉楠楠的簡歷

【基本信息】
姓     名
劉楠楠
性     別
出生年月
1980年10月
國     籍
中國
戶     籍
北京市
現(xiàn)居住地
北京

【求職意向】
期望工作性質(zhì): 全職
期望職能職位: 人力資源部經(jīng)理  市場拓展經(jīng)理  專賣店店長  
期望工作地點(diǎn): 北京市  
期望月薪: 面議
【工作經(jīng)驗(yàn)】
2005年1月-2008年12月: 北京營善顧問管理有限公司
企業(yè)規(guī)模: 50-100人
部 門: 運(yùn)營部
工作描述: 1、公司的內(nèi)部日常管理和運(yùn)作(店內(nèi)運(yùn)行情況、顧客投訴、資產(chǎn)盤點(diǎn))。
2、對內(nèi)部人員的培訓(xùn)(對本部門的員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)資料公司統(tǒng)一版本)。
3、對人事成本的控制(在有限的人事成本下運(yùn)作,激發(fā)員工的工作積極性,達(dá)到較高的工作效率)。
4、對日常消耗品的費(fèi)用控制(每月可控制成本在3萬元左右)。
5、對基層管理者的績效評估。
7、對員工進(jìn)行工作狀況評定。
2003年3月-2005年1月: 家樂福
企業(yè)規(guī)模: 10000人以上
部 門: 營業(yè)部
職 位: 課長
工作描述: 1、本部門工作的日常管理和運(yùn)作(開店前對本部門資產(chǎn)的數(shù)量清點(diǎn)及運(yùn)行狀況的檢查;營業(yè)中對本部門員工的儀容儀表的檢查,服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督,日常程序的控制,顧客投訴的解決,部門年度、季度、每日的銷售計(jì)劃及銷售任務(wù))。
2、店值班時對店里的各項(xiàng)工作的檢查和對正常營業(yè)秩序的維持(開店前對店內(nèi)資產(chǎn)的運(yùn)行狀況的檢查,賣場庫房及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的檢查;營業(yè)中對店內(nèi)員工的儀容儀表的檢查,服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督,顧客投訴的解決,店內(nèi)正常營業(yè)秩序的隨時監(jiān)控;關(guān)店后的關(guān)店程序控制,檢查賣場、庫房及辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,為第二天的正常營業(yè)做好充分的準(zhǔn)備)
2、對內(nèi)的培訓(xùn)(商品的進(jìn)店及標(biāo)牌陳列)
3、對外的招聘。
4、對人事成本的控制(在有限的人事成本下運(yùn)作,激發(fā)員工的工作積極性,達(dá)到較高的工作效率)。
5、對日常消耗品的費(fèi)用控制(每月可控制成本在5000元以下)
6、TG臺、DM海報的洽談及部門的:gross margin、free goods、 loss、Stop
item、庫存管理等。
7、對員工進(jìn)行績效評估,工作目標(biāo)和任務(wù)的制定,最終決定任免。
匯報對象:處長 | 年收入:4萬元/年
直接下屬:基層主管 | 下屬人數(shù):12人

在位期間,領(lǐng)導(dǎo)12人銷售團(tuán)隊(duì),在2003年六月兒童節(jié)當(dāng)天的自行車展,銷售超過了2002年同期比的5%;當(dāng)天本部門的銷售是北京六家店的第一名,是北區(qū)第二名。部門整體拿到季度獎金。2004年二月正式負(fù)責(zé)30、34、35部門,在一個月內(nèi)清理了所有的終止單品,通過部門間的協(xié)調(diào)和加強(qiáng)對商品的盤點(diǎn),從而減少貴重商品的丟失及損失。3月份部門員工工資上調(diào)10%。2004年11月-2005年店內(nèi)改造,并協(xié)助通州家樂福開店。

1999年11月-2003年3月: 好孩子兒童用品有限公司北京分公司
企業(yè)規(guī)模: 500-1000人
部 門: 市場部
職 位: 銷售主管
工作描述: 承擔(dān)北區(qū)的所有KA賣場、國有企業(yè)中小型超市的銷售及對賬工作,及促銷活動的制定、跟蹤、執(zhí)行、管控、結(jié)案分析、競爭品牌的資料收集、分析及反饋;促銷人員的招聘、培訓(xùn)、管理等工作。
匯報對象:部門經(jīng)理 | 年收入:4萬元/年
直接下屬:普通員工 | 下屬人數(shù):50人

在職期間獨(dú)立開設(shè)了多家的KA賣場和超市(全國連鎖)并能很好的維護(hù)客戶關(guān)系

【教育】
2000年9月 - 2004年7月    中國財政金融學(xué)院   人力資源管理 本科
專業(yè)描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),性格活潑、開朗,團(tuán)結(jié)同事,擅長作團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)工作。能夠勝任培訓(xùn)工作,并能自己制作培訓(xùn)教材。 我希望能在新的領(lǐng)域,新的環(huán)境,接觸新的工作,接觸新的挑戰(zhàn)。
【聯(lián)系方式】

 
 
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