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	謝嘉美
	更新日期 2025/5/14 打印謝嘉美的簡歷

【基本信息】
姓名謝嘉美	性別女
出生年月 2002年2月	國籍中國
戶籍黑龍江省	現居住地北京

【求職意向】

期望工作性質：	全職

期望職能職位：	生產助理網上運營(推廣)
期望工作地點：	北京市-北京
期望月薪：	面議

【工作經驗】


2023年8月-2024年9月：	北京高田服飾服裝有限責任公司
企業規模：	100-500人
部門：	電商部
職位：	電商運營
工作描述：	1. 負責公司電商平臺(抖音,淘寶)的日常運營工作,包括店鋪裝修、優化商品詳情頁，商品上架等,確保店鋪運營順暢。 2. 定期檢查并優化店鋪頁面,提升用戶體驗,降低退貨率。處理直播后客戶咨詢和投訴,確保客戶滿意度達到或超過公司標準。 3. 熟悉公司退換貨政策,處理訂單糾紛,協調各部門解決客戶問題,提升客戶忠誠度。 4. 參與直播前準備工作，并及時處理直播過程中的突發情況，確保直播流程順暢。私域運營（獨立負責私域運營） 1. 參與公司私域從0到1流量平臺的規劃和搭建,包括微信小程序、企業微信。 2. 制定并執行私域用戶增長策略,通過內容營銷、活動策劃等方式吸引并留住用戶。 3. 主導微信社群運營,通過互動活動提升用戶參與度,增加復購率 4. 直播后數據統計與分析，為后續運營策略提供有力支持

【教育】

2019年9月 - 2023年6月

黑河學院

俄語

本科

專業描述：

開設課程：商務俄語，旅游俄語，高級俄語

【附加信息】

特長:

個人技能 1. 數據分析能力：熟練掌握數據分析工具，能夠運用數據驅動決策，優化運營效果。 2. 營銷策劃能力：具備豐富的營銷活動策劃經驗，擅長內容營銷與社群營銷，能夠提升用戶參與度和品牌曝光度。 3. 溝通協調能力：具備優秀的溝通協調能力，能夠與不同部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升客戶滿意度。 4. 技術工具掌握：熟練使用電商平臺后臺管理系統、伯俊系統、Excel數據分析工具等，提高運營效率。

自我評價:

1、具備一年的電商運營工作經驗，熟悉新零售行業的運作模式及流程。 2、掌握 ERP 系統和伯俊系統的操作技能，能夠高效管理庫存及訂單。 3、熟練使用 Excel 進行數據分析及處理，提升工作效率及精準度。

【聯系方式】