| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
人力資源部經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2018年3月-2019年1月： | 華尼爾服裝有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 華尼爾服裝有限公司 | 職 位： | 行政前臺(tái) | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)客戶接待，電話接聽與轉(zhuǎn)達(dá)，高端定制西服登記，VIP客戶的服務(wù)與跟蹤，協(xié)調(diào)銷售部，生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部等各個(gè)部門的溝通問題，負(fù)責(zé)考勤記錄，負(fù)責(zé)解答客戶提出的基礎(chǔ)性問題，企業(yè)文化等等，以及協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作，在崗期間可以跟各個(gè)部門較好的完成工作交接 | |
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| | | 2015年10月-2017年1月： | 亞朵酒店 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 亞朵酒店 | 職 位： | 中級(jí)前臺(tái)接待 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)接受預(yù)定、三分鐘辦理入住、酒店設(shè)施介紹、處理客人提出的意見反饋并及時(shí)上報(bào)，會(huì)員卡的銷售，以及前臺(tái)奉茶等等，可以很好的與客人溝通，滿足客人的各種需求，能夠妥善的協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，配合各部分積極有效的完成工作，在崗期間曾多次榮獲亞朵酒店銷售之星，服務(wù)之星，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度點(diǎn)評(píng) | |
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| | | 2013年3月-2015年10月： | 安詳賓館 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 安詳賓館 | 職 位： | 前臺(tái)接待 | | 工作描述： | 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，完成來(lái)電咨詢工作，并傳達(dá)給相關(guān)人員；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢
2. 辦理入住登記，收銀、退房等，整理旅行社、協(xié)議公司的對(duì)賬單
3. 對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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| 【教育】 |
| 2009年9月 - 2012年6月 | 中原技術(shù)學(xué)院 | ad | 中專 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 本人沉著穩(wěn)重，性格外向,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有較強(qiáng)溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠快速的處理好各種問題。具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于與人溝通和協(xié)作，社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快;為人誠(chéng)實(shí)守信;工作主動(dòng)性高,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦耐勞的精神 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
