| （1）接待外賓訪廠：負責歐美客人到廠訪問的接待工作。帶客參觀工廠，為客介紹工廠的規模狀況，產品生產，生產環境，工人生活環境等，以熱情，專業博得客人對公司對自己的充分信任。 （2）接洽訂單：以電話及郵件的方式同歐美客人洽談訂單事宜。穩定老客戶，尋找新客源。建立新客資料存檔，了解客戶要求。根據客要求，提供樣板供客參考，報價，追蹤訂單等。熟悉外貿跟單的操作流程，同客戶建立良好的關系 （3）跟進訂單：收到訂單，評審訂單，安排工廠生產大貨，處理大貨生產中出現的問題，如客戶變更要求以及工廠生產過程中的溝通等問題，最終同客戶及工廠對品質，交期，付款，走貨等達成一致意見，順利完成訂單走貨給客。 （4）售后服務：耐心解答客戶疑惑，妥善處理客投訴退貨等問題。為客人提供最優質最合理的服務，同時，也要保障公司自身利益。 | 
