1.負責訂單管理 全面負責合同跟蹤,控制交貨期限,對生產過程中容易出現的質量問題采取預控措施。 2.聯系客戶及售后服務。 根據市場行情給客戶報價,解釋有關產品的各種來電詢問,售后出現問題時及時反饋給生產廠,安排具體解決對策,包括賠償金的協商(報價和賠償金的問題最終得到經理同意才能實施)。 3.協助總經理接待客戶,拜訪客戶。 a.客戶來訪時展覽館內產品的介紹,會場安排,談判筆記,了解客戶的產品檔次以及具體要求,還有一些接待時零碎的事情。 b.拜訪客戶主要以筆記為目的,深入了解客戶的需求,對癥下藥,以便日后提供更完善的服務(還有拜訪時禮品的挑選買入) 4.協助經理進行市場分析與決策。 搜索行業競爭對手的市場情況和最新動態,了解各個區域產品的流行趨勢,制定詳細的目標決策上報給經理。 5.合同的制訂、傳輸,商檢資料的提供。 負責每次訂單后的銷售合同制訂、監督、傳輸過程,海關商檢資料的自制、傳輸。 6.樣品制作、提供及客戶提供的附屬品接受。 根據每個檔次的客戶以及它們的需求制作樣品、寄樣品,客戶提供的大批量貨物接受,組織放入倉庫。 7.寫每周總結匯報。 詳細記錄韓國市場一周內下單,出貨,回款情況以及近期各個環節出現的問題并提出自己的建議上報給經理,經理審批修改后上報外貿總監。 8.日常口筆譯工作。 談判、聚餐、旅游時的口譯工作,技術文件的翻譯工作。 9.外聯類工作。 差旅費等部門所有因公所用費用統計、整理后送給財務部審核報銷。公司與物業的相關事務辦理,其他臨時發生的事物辦理。 10.部門的固定資產的管理。 辦公用品入庫和發放,并做好登記、辦公室低值消耗品的及時補給,監督考勤并制作員工約考勤報表。 11.辦公環境的建設、管理與維護。 監督保潔及綠植公司的工作、辦公室的優化布置與美化。 |