本人主要專注與消費者行為方向,重點研究男人和女人在生活中隨著社會角色轉變,自我維度的變化,以及基于此男人和女人生活中情感的追求變化。針對情感,研究服飾在他們生活中扮演的角色,服飾的色彩、線條、款式、面料以及服飾店面的空間陳列和主題設計對消費者偏好和需求的影響。
第三語言: 粵語 一年半的粵語自學經驗,可以進行較好的粵語對話,發(fā)音較準確。 通過另一種聲音、視角與他人溝通對生活的理解是一件快樂的事。
計算機能力 熟練操作Word,進行文字處理,整理文件. 熟練使用Powerpoint,制作幻燈片并進行演示. 統計軟件 Excel,熟練操作數據錄入、整理、分析,制作圖表.
興趣愛好 語言學習(英語 粵語)、讀書(男女倫理 社會倫理)、看電影、 旅游、聽粵語經典歌曲、網球.
溝通理念: 溝通中貴在態(tài)度的平等與真誠。 理解男人與女人之間的情感誤解是掌握人際溝通的法寶。也是我們塑造品牌,與客戶溝通的智慧源泉。
生活理念: 男人+女人=世界 情感是生活永恒的主題。 愛情與事業(yè)是人生情感和價值的兩大源泉,它們蘊含著巨大的豐富性和藝術性。理解消費者的生活方式和生活態(tài)度,把握她們的情感脈搏,提供她們滿意的服務。
品牌理念: 品牌不是你簡簡單單看起來是什么樣的符號,而是客戶在主觀與客觀上對你“做過什么、做得怎么樣”一種信用與情感的聯想。 品牌內涵的不豐富注定客戶群的情感需求單一與低忠誠度。
服務理念: 向顧客承諾價值以吸引顧客體驗我們的產品和服務,讓顧客滿意,留住現有顧客。 對消費者最好的服務就是理解她的需要與情感。