| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
外貿類 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 工作描述： | 2004年6月份大學畢業后，進入天津柯利亞諾時裝有限公司，這是一家自主設計、生產和銷售高檔女裝的韓國獨資企業，我負責售后服務工作。由于當時公司剛剛成立售后服務部，并且公司人員有限，于是售后服務工作就由本人全面負責。
我的主要工作是發現并處理公司產品銷售過程中和銷售后出現的問題：及時與店員溝通，了解銷售過程中出現的問題、顧客的需求，然后將問題反映給公司相應的部門，并且監督問題解決的進程。另外，每天還有很大一部分的時間要接聽顧客的投訴電話，解決顧客的各種問題。還有，售后服務部下設共計七人的修理小組，專門修理銷售后出現問題的產品，也有本人負責監督和管理。
在本人的努力工作和公司各個部門的大力配合下，公司的售后服務工作迅速有了成效：制訂了公司售后服務的原則，建立了比較完善的售后服務體系，成為連接公司銷售和其他環節的重要紐帶，為公司發展做出了應有的貢獻。
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| 【教育】 |
| 專業描述： | 教育背景：
2000年9月----2004年6月 天津工業大學 服裝設計與工程專業
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 業余愛好：
無任何不良習慣，生活簡單而有規律：平時喜歡聽音樂、看書，最喜歡的是體育運動，尤其是籃球和足球運動。從小到大一直積極參加大小各種體育活動，大學時還曾多次參加學校和學院組織的籃球和足球聯賽，并和隊友一起取得了不錯的成績。工作以后雖然空閑時間少了，但還是很注意鍛煉身體，有機會就跑步或打球。
個性特點：
優點：為人真誠，正直善良；塌實，不怕吃苦，認真，有責任心，注重團隊合作；
缺點：有時缺乏耐心；有時會有點固執，不隨便聽取別人的意見或建議。
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| 特長: | 我從來不敢說自己多么有能力,更不敢說自己是什么所謂的千里馬,但我可以保證的是我會比別人更加努力地用心去工作。給我機會,我會努力的! |
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| 【聯系方式】 |
