參與的項(xiàng)目和日常工作：
組織架構(gòu)、人員編制、檔案管理、物品采購(gòu)、休假管理、證書(shū)制作與發(fā)放、門(mén)卡制作與領(lǐng)取、生日賀卡制作與發(fā)放、宣傳欄設(shè)計(jì)與制作、管理人員調(diào)查與統(tǒng)計(jì) 、明星培訓(xùn)師甄選計(jì)劃、員工滿意度、人力資源審計(jì) 、內(nèi)部?jī)?yōu)先聘用計(jì)劃、人力資源運(yùn)作統(tǒng)計(jì)與分析、員工流失率匯總與分析、新加坡實(shí)習(xí)生管理、管理實(shí)習(xí)生計(jì)劃與管理、社會(huì)保險(xiǎn)、簽證辦理、人員策劃、招聘渠道、成本控制、員工關(guān)系、入職培訓(xùn)等 人事管理日常工作： 根據(jù)集團(tuán)人力資源實(shí)際運(yùn)營(yíng)與管理情況，在人力資源總監(jiān)的帶領(lǐng)下，重新修訂了人力資源系列管理制度，包括酒店人員編制范本、人力資源制度與程序（P&P），集團(tuán)員工手冊(cè)，高級(jí)管理人員福利制度，酒店籌開(kāi)期間管理規(guī)定等。 開(kāi)辟更多的招聘渠道，滿足新店開(kāi)業(yè)的高級(jí)管理人員的用人需求。 負(fù)責(zé)招聘集團(tuán)及旗下各酒店經(jīng)理人才的初試及儲(chǔ)備經(jīng)理人人才庫(kù)。 每年在旗下酒店開(kāi)展全面的員工滿意度調(diào)查工作，并以此結(jié)果作為評(píng)估酒店工作的重要指標(biāo)。 負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金所涉及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理； 參與集團(tuán)人才培養(yǎng)計(jì)劃，保障集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
“集團(tuán)種子培養(yǎng)計(jì)劃” 即以提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的一線服務(wù)人員培養(yǎng)計(jì)劃；
“集團(tuán)管理實(shí)訓(xùn)生計(jì)劃” 即以培養(yǎng)中層管理人員為目標(biāo)的管理人才培養(yǎng)計(jì)劃；
“凱萊明星培訓(xùn)師計(jì)劃” 即以培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師為目標(biāo)，用于集團(tuán)各項(xiàng)核心課程的推廣；
“STMP 集團(tuán)高級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃” 即以培養(yǎng)總經(jīng)理為目標(biāo)，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，交叉培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)以及海外培訓(xùn)等項(xiàng)目，培養(yǎng)優(yōu)秀的酒店高級(jí)管理人才。 管理集團(tuán)及旗下酒店高級(jí)管理人才休假與統(tǒng)計(jì) 協(xié)助培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)及日常工作：
凱萊風(fēng)采系列入職培訓(xùn)課程》
凱萊核心培訓(xùn)課程：《員工激勵(lì)》《績(jī)效管理》《培訓(xùn)培訓(xùn)師》《問(wèn)題員工處理》
凱萊核心服務(wù)課程《Gloria Touch》
Touch-1: Know your customer Touch-2: Anticipating & Determining
Touch-3: Doing Our Best Touch-4: Service Recover
《培訓(xùn)體系建立》《人員年編制設(shè)定》
《督導(dǎo)技能系列培訓(xùn)》其中包括：
《管理者角色》《溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《時(shí)間管理》《教練技術(shù)》 | 
