除管理上述各組別工作外，本人具體工作為： 1 冷運倉庫籌建 設(shè)備選型與采購，組織架構(gòu)編制，人員配置與招聘，制定冷運倉庫管理制度，安全制度等 2 客戶服務(wù) 接待來訪客戶，與客戶運營事宜的溝通，處理各類客戶投訴，提升客戶的滿意度。 3 內(nèi)部管理 （1）部門預算編制，部門成本控制，各類表單審核。 （2）各組別之間人力，資源，設(shè)備，關(guān)系的協(xié)調(diào)。 （3）部門團隊建設(shè)，人員溝通與激勵，員工培訓,人才梯隊建設(shè)。 （4）部門人效，坪效等各類績效的提升 （5）各類異常問題處理 4 部門間協(xié)作 參與公司會議，與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，尋求其它部門工作支持，滿足其它部門工作要求。 5 對外溝通 與物業(yè)，保潔，消防，勞保，勞務(wù)，公安等社會單位的溝通協(xié)調(diào)。 6 完成上級領(lǐng)導安排的各類工作
工作業(yè)績： 1.制定"變天為小時"流程,使物流到貨速度平均提高約1－2天 2.編寫并執(zhí)行核對確認制度,使進,出貨正確率從最初的98%左右提高到近100%。 3.優(yōu)化了ERP系統(tǒng)與單據(jù)作業(yè)流程,制定了點貨與盤點制度,使帳物一致率從最初的80%左右達成現(xiàn)在的100% 4.強化并優(yōu)化先進先出流程,確保了產(chǎn)品在保質(zhì)期范圍以內(nèi) 5.培養(yǎng)員工的7S(整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全,節(jié)約)理念,使庫容庫貌更加干凈整潔. 6.持續(xù)灌輸員工的團隊意識及對公司的衷誠度,使員工對部門內(nèi),外的協(xié)作性大幅增強. 7.帶領(lǐng)部門三度獲得公司優(yōu)秀團隊獎.
