| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
市場(chǎng)督導(dǎo) |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2011年4月-2012年5月： | 海航商業(yè)控股有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 海航商業(yè)控股有限公司 | 職 位： | 督導(dǎo)中心經(jīng)理 | | 工作描述： | 一、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各成員公司進(jìn)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的整合及落地。
1、在營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，為海航商業(yè)旗下成員公司制定各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程。
在2011年海航商業(yè)控股總部對(duì)旗下各成員公司進(jìn)行整合過(guò)程中，制定了《店長(zhǎng)手冊(cè)（超市）》、《食品安全管理手冊(cè)》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《陳列手冊(cè)(大賣(mài)場(chǎng))》、《收銀管理手冊(cè)》、《庫(kù)存管理手冊(cè)》、《顧客退換貨管理規(guī)定》、《督導(dǎo)巡店管理制度》、《節(jié)能降耗實(shí)施方案及管理辦法》等眾多營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、組織對(duì)成員公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及技能的培訓(xùn)和考核。
組織對(duì)成員公司超市店長(zhǎng)、百貨店樓層經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)運(yùn)制度及經(jīng)營(yíng)技能的培訓(xùn)并考核；組織超市成員公司食品安全員進(jìn)行商務(wù)部食品安全培訓(xùn)師的培訓(xùn)和考核。并建立起海航商業(yè)的食品安全管理體系；組織各成員公司內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；對(duì)各成員公司生鮮技師進(jìn)行生鮮技能培訓(xùn)；對(duì)各成員公司相關(guān)管理人員進(jìn)行陳列標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
3、對(duì)各成員公司督導(dǎo)中心的巡店檢查工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
依照制定的《督導(dǎo)巡店管理制度》對(duì)超市業(yè)態(tài)成員公司督導(dǎo)中心的巡店工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。對(duì)于成員公司督導(dǎo)在巡店檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題提出解決方案并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門(mén)予以解決。
4、依據(jù)商業(yè)控股總部制定的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織開(kāi)展旗下各成員公司間的交叉巡檢和各項(xiàng)專項(xiàng)檢查、評(píng)比。
明確商業(yè)控股的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并據(jù)此制定《巡店檢查表》，組織各成員公司營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行交叉檢查。以此促進(jìn)成員公司對(duì)于海航商業(yè)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地，為各地成員公司提供交流的平臺(tái)。
二、負(fù)責(zé)公司節(jié)能降耗專項(xiàng)工作。
1、制定《節(jié)能降耗實(shí)施方案及管理辦法》，組織各成員公司對(duì)節(jié)能降耗相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
2、提出年度節(jié)能降耗目標(biāo)并按月跟進(jìn)各成員公司的達(dá)成情況。
3、通過(guò)收集目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)關(guān)于節(jié)能降耗方面的先進(jìn)做法和案例供各成員公司學(xué)習(xí)借鑒。
三、負(fù)責(zé)海航商業(yè)食品安全管理體系的建立。
1、成立海航商業(yè)食品安全工作小組，在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下建立《海航商業(yè)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。
2、在各超市業(yè)態(tài)成員公司總部建立食品安全工作小組并推選食品安全培訓(xùn)師，在各門(mén)店設(shè)立食品安全員。
3、組織和協(xié)調(diào)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)各成員公司食品培訓(xùn)師進(jìn)行商務(wù)部食品安全培訓(xùn)師的集中培訓(xùn)。
4、派出海航商業(yè)食品安全培訓(xùn)師對(duì)各成員公司食品安全培訓(xùn)師及部分門(mén)店食品安全員進(jìn)行《海航商業(yè)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行培訓(xùn)。
5、在各超市業(yè)態(tài)成員公司建立“食品安全示范店”，通過(guò)以點(diǎn)帶面帶動(dòng)各成員公司食品安全管理水平的整體提升。 | |
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| | | 2010年1月-2011年4月： | 北京物美商業(yè)集團(tuán) | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 北京物美商業(yè)集團(tuán) | 職 位： | 區(qū)域經(jīng)理 | | 工作描述： | 1、負(fù)責(zé)物美標(biāo)超南區(qū)19家店鋪的營(yíng)運(yùn)管理工作。
2、根據(jù)集團(tuán)超市事業(yè)部分配到我區(qū)的全年預(yù)算任務(wù)制定轄區(qū)各店鋪的全年預(yù)算。帶領(lǐng)轄區(qū)店鋪全面完成銷(xiāo)售、毛利、來(lái)客、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、費(fèi)用、損耗、凈收益等各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)。圍繞整體預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成，監(jiān)督和指導(dǎo)門(mén)店店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、通過(guò)電腦系統(tǒng)掌握各家店鋪及本區(qū)域整體的經(jīng)營(yíng)情況，分析經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并幫助店長(zhǎng)加以解決。
4、有針對(duì)性的巡店，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或獎(jiǎng)懲。對(duì)門(mén)店店務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督，確保總部制定的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)得到落地執(zhí)行，為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
?5、每月初負(fù)責(zé)組織店長(zhǎng)召開(kāi)預(yù)算分析會(huì)。對(duì)上一月度的經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。幫助店長(zhǎng)理清思路，找到不足和提高的辦法。同時(shí)，給店長(zhǎng)之間創(chuàng)造一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步的平臺(tái)。
6、代表門(mén)店與外部密切溝通（包括總部各部門(mén)及相關(guān)政府部門(mén)），為門(mén)店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
7、 參加超市事業(yè)部的每周例會(huì).向總監(jiān)匯報(bào)前一周的工作完成情況以及下一周的工作計(jì)劃.
8、在2010年度帶領(lǐng)本區(qū)域全面達(dá)成公司預(yù)算，并實(shí)現(xiàn)盈利。
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| | | 2003年11月-2010年1月： | 北京迪亞商業(yè)有限公司（迪亞天天超市） | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 北京迪亞商業(yè)有限公司（迪亞天天超市） | 職 位： | 區(qū)域經(jīng)理 | | 工作描述： | 2003/11 -- 2010/01： 北京迪亞商業(yè)有限公司（迪亞天天超市） | 銷(xiāo)售 | 區(qū)域督導(dǎo)
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn).監(jiān)督并指導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店的管理工作.包括商品的銷(xiāo)售管理,損耗控制,店面狀態(tài)管理,員工隊(duì)伍管理,社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)等.針對(duì)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)對(duì)店長(zhǎng)提出具體的工作要求和方法.同時(shí),及時(shí)向公司反饋門(mén)店經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題并提出解決的建議.
2、領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)員工提高他們的工作能力和客戶服務(wù)技巧.培訓(xùn)骨干員工的工作技能，為公司的發(fā)展或店鋪人員結(jié)構(gòu)變化儲(chǔ)備人才。
3、處理重大顧客投訴及處理消防,工商等政府部門(mén)檢查.
4、曾直接負(fù)責(zé)5家新店的開(kāi)業(yè)籌備工作.
5、曾在2008、2009年獲得公司年度人才貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 | |
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| 【教育】 |
| 1998年10月 - 2000年10月 | 高教自考 | 國(guó)際貿(mào)易[經(jīng)濟(jì)學(xué)類] | 專科 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
