| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
行政經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
上海市-上海 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2011年4月-2012年4月： | 上海界虹實(shí)業(yè)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 上海界虹實(shí)業(yè)有限公司 | 職 位： | 人事經(jīng)理 | | 工作描述： | 1. 主管人力資源控制管理（招聘、錄用、離職、培訓(xùn)、能力評(píng)估、人事檔案、勞動(dòng)合同 及崗位職務(wù)等管理）；
2. 負(fù)責(zé)工資福利待遇（考勤管理、工資管理、福利待遇等管理）；
3. 主管勞資關(guān)系及監(jiān)管勞防用品；
4. 負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備，公共衛(wèi)生及公共安全；
5. 主管公司車輛及宿舍管理；
6. 負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及紀(jì)律執(zhí)行（員工守則、管理制度、規(guī)范、流程及相關(guān)表格、行政 決議、公告等）；
7. 協(xié)調(diào)公共關(guān)系（物業(yè)、勞動(dòng)保障、工商、稅務(wù)、安全、消防等）；
8. 負(fù)責(zé)公共性活動(dòng)及接待的管理（年會(huì)、公益活動(dòng)等）；
9. 處理臨時(shí)的行政事務(wù)，如裝修，搬家、維護(hù)基本的設(shè)施等；
10.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
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| | | 2010年10月-2011年4月： | 上海宏宇香精香料有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 上海宏宇香精香料有限公司 | 職 位： | 人事主管 | | 工作描述： | 1、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同。
2、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等。
3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)。
4、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作。
5、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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| | | 2009年4月-2010年9月： | 兆豐資本(亞洲)有限公司上海代表處 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 兆豐資本(亞洲)有限公司上海代表處 | 職 位： | 人事專員 | | 工作描述： | 人力資源事項(xiàng)：
1. 負(fù)責(zé)公司員工考勤及員工檔案管理；
2. 負(fù)責(zé)招聘，協(xié)調(diào)辦理員工招聘入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；
3. 負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算及員工福利的辦理；
4. 及時(shí)辦理和更新勞動(dòng)合同，協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)等；
5. 協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議，配合其他部門的工作。
行政工作：
1.來訪客戶的接待；
2.交辦事項(xiàng)的跟進(jìn)、監(jiān)督和反饋，快件收發(fā)，傳真、文件及時(shí)準(zhǔn)確傳遞；
3.對(duì)各類檔案文件進(jìn)行索引、更新、維護(hù)和管理；
4.公司辦公環(huán)境的管理和辦公設(shè)備的日常維護(hù)；
5.完成上級(jí)主管交辦的工作。
會(huì)計(jì)出納事務(wù)：
1.審核收付的各項(xiàng)原始憑證，制做會(huì)計(jì)憑證，登記各種明細(xì)帳、總分類賬；
2.員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳；
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金與銀行的收入與支出，定期盤點(diǎn)現(xiàn)金，確保帳實(shí)相符；
4.與銀行等業(yè)務(wù)合作單位及時(shí)溝通處理突發(fā)事件；
5.申請(qǐng)票據(jù)，購(gòu)買憑證，銀行賬戶的開辦及維護(hù)。
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| | | 2003年12月-2006年8月： | 安吉汽車租賃有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 安吉汽車租賃有限公司 | 職 位： | 客服專員 | | 工作描述： | 1. 受理客戶和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的所有電話咨詢，解答客戶問題。如果涉及其它部門解決的 問題，則對(duì)問題進(jìn)行記錄轉(zhuǎn)交相關(guān)部門并全程跟蹤問題解決情況，保證客戶得到滿意的答復(fù)；
2. 接受電話租車預(yù)訂，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求向客戶建議相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，滿足、引導(dǎo)和創(chuàng)造客戶需求，并記錄未滿足需求；
3. 根據(jù)客戶預(yù)訂信息在系統(tǒng)中生成未確認(rèn)訂單；負(fù)責(zé)對(duì)未確認(rèn)訂單進(jìn)行確認(rèn)以及訂單的更改和取消；收集客戶信息、客戶意見和市場(chǎng)信息，并定期編制報(bào)告；
4. 與公司的合作伙伴--“維珍航空公司”保持愉快的合作關(guān)系，進(jìn)一步完善公司對(duì)不同層面客戶的服務(wù)；
5. 參與公司培訓(xùn)宣傳片的錄制并獨(dú)立完成整個(gè)拍攝；參與了客服平臺(tái)的建立與完善工作；
6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理客戶在租車過程中遇到的包括車輛維修、保養(yǎng)、搶修、事故理賠、駕駛員服務(wù)等一系列用車期間發(fā)生的服務(wù)請(qǐng)求，具體職能包括：服務(wù)需求受理、服務(wù)咨詢指導(dǎo)、服務(wù)執(zhí)行跟蹤、服務(wù)信息管理、服務(wù)投訴受理；
7. 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)租銷售機(jī)會(huì)，引導(dǎo)客戶需求，并將銷售線索轉(zhuǎn)交給銷售部門；
8. 具體執(zhí)行市場(chǎng)促銷方案；
9. 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)于重大或突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)；
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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| 【教育】 |
| 2011年3月 - 至今 | 復(fù)旦大學(xué) | 人力資源管理[工商管理類] | 本科 | | 專業(yè)描述： | 人力資源開發(fā)與管理、績(jī)效考核與薪酬管理、管理心理學(xué)、管理溝通、行政管理、中外管理思想史、組織行為學(xué)、馬克思主義等
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): |
本人思想成熟、個(gè)性穩(wěn)重、具有高度責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)精神；
具有豐富的人力資源工作和出納工作的經(jīng)驗(yàn)，多年的行政事務(wù)實(shí)施能力；
善于溝通，上進(jìn)心強(qiáng)，有獲得成功的堅(jiān)定決心；
較強(qiáng)的自學(xué)能力與適應(yīng)能力，吃苦耐勞，能夠在不同文化和背景下出色地工作。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
