2006/11--至今:青島世高玩具有限公司 所屬行業:批發/零售 拓展部 拓展主管 負責公司門店的拓展、設計和裝潢跟進,以及不良門店的處置,落實公司各項拓展和業務發展目標: --完成對市場和商圈調查,進行門店拓展(選址)工作; --完成新開店鋪的設計和布局; --協助部門經理對新開店鋪施工和完成項目的決算和驗收,并對店鋪裝修工程資料進行收集、歸檔和保管; --完成新開店鋪進駐賣場的各項工作,如:人員、貨品、陳列等; --維護店鋪的正常運營,針對店鋪營運和銷售過程中出現的各類問題進行有效處理; --跟進門店完成促銷和銷售計劃; --負責協調店鋪各項設施的維修。 2006/04--2006/10:通靈翠鉆珠寶有限公司 所屬行業:批發/零售 營運部 店長/賣場經理/樓面管理 負責通靈珠寶店鋪的營運工作,包括: --主持店鋪的日常經營與管理,執行公司的各項工作部署,包括營運管理,銷售管理,現場管理,費用控制等四個方面; --掌控店鋪營運,對全店的商品、人事、環境、服務、財務、設備、資產、行政、安全等工作全面負責; --落實并完成銷售計劃,并針對具體銷售情況進行總結分析,做出相應的行動建議方案,配合行銷部門作好本店行銷活動的組織、實施與結果分析; --進行成本預測和預算,嚴格控制包括人事費用、水電費用、場地租金、辦公費用等在內的各項運營成本,杜絕浪費,實現效益最大化; --有效進行現場管理,實現商品、人員、設備、環境的良好運作,保證店內擁有優質的貨品和銷售環境; --領導團隊,激勵團隊成員士氣。負責店鋪員工的日常管理、培訓、考核與每月排班,不斷提高員工的行業知識、業務技巧、工作能力和服務水平; 負責通靈翠鉆蕪湖店和青島店的籌備和開業,包括店面裝修,貨品安排,人員管理等。 2004/07--2005/12:北京二十一世紀錦繡圖書連鎖有限公司 所屬行業:批發/零售 營運部 店長/賣場經理/樓面管理 負責貝塔斯曼書友會青島新興店的店堂運營與日常管理: 銷售--根據公司銷售計劃,每月28日預估下月營業額,落實銷售任務。正確執行門店商品陳列、促銷活動和會員招募計劃,分析門店會員招募、客單價以及營業額提升的機會點,采取行動提升營業額。 人事--正確執行公司人事管理政策。每周四合理制定下周排班。每月28日分析門店人力成本和人力需求,完成員工招募。為新員工制訂訓練計劃,確定訓練計劃正確執行。每月1日12:00前完成員工績效評估,并設定下月績效考核目標;督導員工的工作表現,安排執行培訓計劃,并及時給予表揚或輔導,提升員工銷售技巧和業務能力,促進員工完成業績指標。 商品--確保門店所銷售之商品為最新產品,合理安排商品的陳列,控制門店庫存和商品結構,確定訂貨工作正確執行,監督進、退貨及產品調撥。負責每月的盤點工作,確保盤點數據正確無誤,盤點完成48小時內分析貨品差異原因,制訂落實改進計劃和行動。 財務--執行門店財務管理和安全制度,保證財物安全。管控店內可控費用,針對各項固定費用及時請款。 |