浙江建達(dá)科技有限公司
HR及客服中心經(jīng)理1999年3月 - 現(xiàn)在 工作地點：杭州
工作職責(zé)和業(yè)績： 99年剛進(jìn)公司做協(xié)調(diào)員（惠普HP公司維修體系中重要崗位），學(xué)習(xí)了全球知名公司流程與管理方法，迅速提升個人能力。
02年公司成立客服中心，任命為客服中心經(jīng)理。本人構(gòu)建了公司客戶服務(wù)體系，成為業(yè)內(nèi)服務(wù)體系先進(jìn)行業(yè)。工作中本人應(yīng)對各種事件，以出色的協(xié)調(diào)溝通能力以及管理能力使公司服務(wù)體系走向正軌。
05年至今，主要承擔(dān)招聘及培訓(xùn)的HR核心工作。本人能出色組織公司各類培訓(xùn)及活動，為美國AACTP認(rèn)證的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。擅長建立公司企業(yè)文化，完成公司ISO體系建設(shè)，幫助申報企業(yè)各類資質(zhì)，并撰寫對外發(fā)布的各類新聞。（可參看公司外網(wǎng)新聞） | 
