工作踏實，認真細致，具有強烈的事業(yè)心和工作責任心，善于處理人際關(guān)系，具有極佳的團隊合作精神。樂觀、開朗的性格。 2015年8月 ——2017年11月 北京長天時代戶外體育用品有限公司 品牌 始祖鳥 職位 店長
2013年7月------2015年6月 深圳梵思諾時尚服飾有限公司(高爾夫) 品牌 梵思諾 職位 店長
2013年3月------2013年6月 （撤店） 北京雋唯男裝服飾有限公司 品牌 雋唯 職位 店長 2009年8月——2012年8月 北京探路者戶外用品有限公司（代理商） 品牌 探路者 職位 零售主管 2006年6月——2009年7月 北京探路者戶外用品有限公司（代理商） 品牌 探路者 職位 店長 2004年6月 ——2006年5月 恒威集團有限公司北京分公司
品牌 威鵬 職位 店長
【工作職責】
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴
2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù): 剪裁衣服/退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等
3、隨時整理商品陳列及補貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔
4、熟悉店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售
5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售
6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù) | 
