2014\2-2018\2 外阜直營(yíng)大區(qū)經(jīng)理 1、根據(jù)公司每年戰(zhàn)略,抒寫外阜直營(yíng)區(qū)域戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo),包含業(yè)績(jī)分解、職責(zé)、流程、團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、文化并提交公司總裁審核確認(rèn)執(zhí)行。 2、根據(jù)去年成本、費(fèi)用、利潤(rùn)核算,區(qū)域業(yè)績(jī)完成數(shù)據(jù)。做出全年每個(gè)門店業(yè)績(jī)目標(biāo)分解及提升部分業(yè)績(jī)?nèi)绾芜_(dá)成做入流程。 3、根據(jù)全年目標(biāo)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)完善、人員崗位的招聘、面試、試崗留用,并制定晉升、淘汰考核機(jī)制。 4、做出全年外阜區(qū)域門店培訓(xùn)計(jì)劃,包含(新員工7天試崗培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、專業(yè)實(shí)操技能培訓(xùn)、參加公司外包培訓(xùn))根據(jù)每次培訓(xùn)后進(jìn)行監(jiān)督檢查、收集參訓(xùn)人員的培訓(xùn)后執(zhí)行結(jié)果。并針對(duì)執(zhí)行問題門店做出整改措施。 5、針對(duì)不同崗位員工每月激勵(lì)面談、晉升面談。確認(rèn)接下來工作重心確保達(dá)成。 6、新店開業(yè)前期裝修事宜、開業(yè)活動(dòng)方案確認(rèn)審核、開業(yè)人、貨、場(chǎng)的準(zhǔn)備及人員調(diào)配。 7、出差期間區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、及商場(chǎng)拜訪維護(hù)。并將調(diào)研結(jié)果提交市場(chǎng)開拓部,做出下一階段門店開發(fā)計(jì)劃 8、召開區(qū)域月、周店長(zhǎng)總結(jié)會(huì),各個(gè)門店店長(zhǎng)述職,通過問題反饋,討論后做出解決措施及動(dòng)作執(zhí)行、做出獎(jiǎng)懲制度 突出結(jié)果:1、通過2年的直營(yíng)門店管理區(qū)域門店整體業(yè)績(jī)目標(biāo)提升40%,100%完成公司銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。并管理20家直營(yíng)門店A類、B 類商場(chǎng)門店業(yè)績(jī)同比前期提升同時(shí)在商場(chǎng)業(yè)績(jī)排名前三。獲得商場(chǎng)管理層認(rèn)可。從而得到商場(chǎng)有效資源。 2、團(tuán)隊(duì)2名巡導(dǎo)、4名大店長(zhǎng)、門店員工穩(wěn)定配置5人。 2015\7-2018\12 培訓(xùn)講師 1、組織召開商學(xué)院,按照整體培訓(xùn)次數(shù)確認(rèn)商學(xué)院召開時(shí)間 2、通過各個(gè)區(qū)域督導(dǎo)、巡導(dǎo)問題反饋、加盟商、直營(yíng)門店調(diào)研收集、現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析、確認(rèn)商學(xué)院培訓(xùn)課程重心及參會(huì)學(xué)員類別、 人數(shù)確認(rèn) 3、講師、課件制作、審核試講 4、商學(xué)院前置會(huì)場(chǎng)、工作人員、物料準(zhǔn)備等、課程中監(jiān)督檢測(cè)、學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)控、講課人評(píng)分、后期跟蹤檢測(cè)問題反饋 5、每月學(xué)員執(zhí)行問題反饋收集并做出線上培訓(xùn)再次解決。 突出結(jié)果:通過公司商學(xué)院召開,加盟商在日常銷售類問題、門店管理問題、業(yè)績(jī)提升問題得到提升,,從原有的B類門店三個(gè)月提升A類門店業(yè)績(jī)提升35%以上。并且通過有效商學(xué)院門店加盟商開出連體店。不僅讓我們現(xiàn)有門店業(yè)績(jī)得到提升同時(shí),從而也開拓更多連體門店。不慣從業(yè)績(jī)上、團(tuán)隊(duì)管理上、加盟商對(duì)于公司認(rèn)可度更高,從而達(dá)到共贏. 2011\7-2014\1 茜茜公主加盟商大區(qū)督導(dǎo)(河北、天津、河南、山東、上海、福建、浙江、江蘇等) 1、根據(jù)同期加盟商銷售數(shù)據(jù),核算加盟商門店盈虧平衡,做出全年銷售目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)具體銷售流程動(dòng)作。 2、抒寫本管理區(qū)域加盟商回款目標(biāo),并做出詳細(xì)達(dá)成實(shí)行方案解決措施完成公司分解的目標(biāo) 3、針對(duì)未完成回款、未完成銷售目標(biāo)加盟商門店進(jìn)行出差巡店、下店指導(dǎo)培訓(xùn)確保目標(biāo)達(dá)成。 4、現(xiàn)有加盟商分類,通過不同類別門店進(jìn)行出差巡店、日常管理。有效達(dá)到分類別管理,提升加盟商業(yè)績(jī)。 5、通過市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間與加盟商確認(rèn)后期的要調(diào)整的銷售策略并跟蹤加盟商按照整改執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)。 6、梳理加盟商庫(kù)存、針對(duì)加盟商暢滯銷品進(jìn)行調(diào)配、指定滯銷品銷售方案、從而達(dá)成庫(kù)存合理性、做到加盟商按照公司要求完成 補(bǔ)貨。 7、加盟商大型活動(dòng)人員安排、業(yè)績(jī)目標(biāo)指定、貨品儲(chǔ)備、活動(dòng)方案執(zhí)行確認(rèn)無誤。并針對(duì)問題門店進(jìn)行提前解決確保活動(dòng)期間業(yè)績(jī)達(dá)成。 突出結(jié)果:4年的加盟商管理、每年10個(gè)月出差,加盟商從單店到再開連體店30家,月銷售業(yè)績(jī)提升40%以上。單店月業(yè)績(jī)連續(xù)翻2翻;公司整體年回款超額完成,超出原有目標(biāo)20%。 2011\1-2011-6 茜茜公主直營(yíng)門店大店長(zhǎng)(天津樂賓百貨、天津百貨大樓門店) 1、2個(gè)門店業(yè)績(jī)?nèi)昴繕?biāo)完成 2、2個(gè)門店人員招聘、留用、員工晉升 3、新員工培訓(xùn)、老員工專業(yè)技能培訓(xùn) 4、2個(gè)門店貨品管理、合理調(diào)配、庫(kù)存準(zhǔn)確 5、2個(gè)門店會(huì)員管理、會(huì)員分類管理、維護(hù)、售后處理 6、監(jiān)督檢測(cè)2個(gè)門店日常店長(zhǎng)、員工工作問題、并做出整改措施 7、組織召開2個(gè)門店店長(zhǎng)會(huì)議、監(jiān)控2個(gè)門店業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果 突出結(jié)果:通過半年外阜派遣,以身作則帶領(lǐng)門店店長(zhǎng)、員工超額完成公司分配業(yè)績(jī)目標(biāo),商場(chǎng)排名提升前5名。直接晉升外阜大店長(zhǎng)職位。 2010\4-2010\12 茜茜公主直營(yíng)門店店長(zhǎng)(望京華聯(lián)店) 1、每天根據(jù)門店月業(yè)績(jī)目標(biāo)分解,分配到門店員工上,并針對(duì)如何達(dá)成個(gè)人及門店業(yè)目標(biāo)進(jìn)行如何達(dá)成措施及動(dòng)作,帶領(lǐng)門店員工一起執(zhí)行。 2、組織召開中會(huì),激勵(lì)員工,針對(duì)未完成業(yè)績(jī)員工進(jìn)行問題分析,做出整改動(dòng)作,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)員工考核員工通過,監(jiān)督員工執(zhí)行。并輔助員工一起達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3、帶領(lǐng)門店員工如何有效喊賓、攔截顧客邀請(qǐng)顧客進(jìn)店動(dòng)作。并指定每天新顧客接待目標(biāo)及達(dá)成數(shù)據(jù)分析解決 4、門店會(huì)員信息填寫完善、分類、維護(hù)。培訓(xùn)員工專業(yè)維護(hù)話術(shù)進(jìn)行顧客回訪。增加老顧客粘性 5、參加公司店長(zhǎng)會(huì)、店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議、根據(jù)會(huì)議重要內(nèi)容回店后下達(dá)指令同時(shí)分享公司現(xiàn)階段動(dòng)態(tài)。 突出結(jié)果:在品牌銷售區(qū)域排名直接上升前2名,業(yè)績(jī)從原來月3萬提升月10萬業(yè)績(jī)翻翻(5個(gè)月內(nèi))。直接提升門店店長(zhǎng)職位。 |