| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
專賣店店長 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2016年4月-至今： | 威富服飾（中國）有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 北京分公司 | 職 位： | OP SUP | | 工作描述： | 1：統(tǒng)籌店鋪各項工作達到公司考核指標。 2：負責管理人員 貨品 賬務 陳列，維護商場關(guān)系等事物。 3：督促指導店鋪人員達成業(yè)績指標。 4：代教晉級人員，與新人課程，并完成考核標準。 5：管控店鋪貨品，做到合理庫存。 6：管理維護開發(fā)店鋪VIP會員。 7：教練店鋪人員專業(yè)知識。
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| | | 2015年5月-2016年2月： | 歐開蒂（上海）商貿(mào)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 歐開蒂（上海）商貿(mào)有限公司 | 職 位： | 銷售 ASM | | 工作描述： | 1：全面協(xié)助店經(jīng)理的店鋪管理工作。 2：負責監(jiān)督商品的上貨補貨，做好進貨驗收商品陳列商品質(zhì)量，和服務質(zhì)量的管理。 3：負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。 4：執(zhí)行總部下達的銷售計劃促銷活動計劃。 5：跟進店鋪的銷售動態(tài)，向店經(jīng)理建議，新品及滯銷品的調(diào)換計劃。 6：掌握店鋪內(nèi)部的各種事設施維修知識。 7：負責監(jiān)督和審查店內(nèi)的收銀報表，賬務等工作。 8：監(jiān)督及檢查店內(nèi)人員的工作成果。 9：負責對員工的考勤，儀容儀表和服務規(guī)范進行跟進。10：負責對員工的培訓，教練工作。 11：及時處理顧客投訴和服務中所發(fā)生的各種矛盾。 12：監(jiān)督及維護店內(nèi)外的清潔和預防消防工作。 13：及時了解店內(nèi)貨品，報損情況，控制商品的保存量。14：維護和店鋪周圍商鋪的友好關(guān)系，以及與商場的良好合作關(guān)系。 | |
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| | | 2013年1月-2015年3月： | 西雅衣家(中國)商業(yè)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 1000-9999人 | | 部 門： | 運營部 | 職 位： | 店鋪主管 | | 工作描述： | 工作職責 顧客服務
o了解客戶需求，引導及向顧客提供最佳服務
o 核查店鋪和員工形象，確保銷售員和收銀員的服務質(zhì)量以及店鋪內(nèi)良好的購物環(huán)境
o處理店鋪內(nèi)所有顧客糾紛及投訴
o 執(zhí)行店鋪的銷售計劃和市場活動，跟進日常銷售重點 貨品管理
o 根據(jù)總部的陳列指示布置店內(nèi)的商品陳列，跟進店鋪陳列的密度
o 跟蹤店鋪商品的補充和庫存情況，給于店鋪商品管理的不斷改進
o 跟進分類品牌的市場活動回饋
o 對本地市場及競爭情況進行調(diào)查和分析 團隊精神
o 協(xié)助店鋪經(jīng)理領(lǐng)導店內(nèi)員工以達到最佳銷售業(yè)績
o 與店內(nèi)員工保持良好溝通，指導她們提高銷售技巧并激勵他們完成公司目標
o參與及負責店鋪內(nèi)的人力資源相關(guān)事務，包括招聘、培訓、發(fā)展及年度評估等工作
下屬： 24 人 | 匯報對象：店經(jīng)理|離職原因： 因病住院無法完成工作
主要業(yè)績： 在職期間月任務達125%每月期間無一名員工離職，四名店員被推薦晉升三名通過道職能部門 | |
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| | | 2010年10月-2012年11月： | 深圳匯駿服裝有限公司北京分公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 銷售部 | 職 位： | 店鋪主管 | | 工作描述： | 工作職責
o分配每月店鋪銷售任務，分析時段銷售并調(diào)整目標
o人員各項管理
o店鋪陳列調(diào)整
o庫存管理
o店鋪考勤審核
o人員晉升評核
o制定每月各項計劃并實施
o每月各項目標跟進與評核
下屬： 19 人 | 匯報對象：店經(jīng)理|離職原因： 需求更好的工作平臺
主要業(yè)績： 在新東安在職期間業(yè)績返超里一家A+類店鋪，創(chuàng)下單月任務達320萬至今沒有店鋪超越 | |
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| 【教育】 |
| 2005年9月 - 2008年7月 | 北京聯(lián)合大學 | 文秘 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人性格外向，開朗，對待工作積極主動會使用office等辦公軟件。做事認真負責，溝通及協(xié)調(diào)能力強，善于與客戶公司、各部門和店鋪建立良好的關(guān)系，具備良好的敬業(yè)精神及工作作風,同時本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績和管理成績也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，團隊合作意識強，勇于面對挫折及工作中的壓力，能適應不同的工作環(huán)境！ |
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| 【聯(lián)系方式】 |
