參加展會(huì),接待老客戶,獲取老客戶對(duì)目前產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,并洽談潛在新項(xiàng)目。獲取新客戶資源。根據(jù)會(huì)談?dòng)涗浺约罢箷?huì)后通過名片和網(wǎng)絡(luò)搜索客戶,整理客戶資源,定位客戶,相應(yīng)報(bào)價(jià),推薦新產(chǎn)品,定期郵件和電話跟蹤客戶,提高郵件回函率,及時(shí)答復(fù)客戶的反饋,爭(zhēng)取到訂單。 收到訂單后,第一時(shí)間處理訂單,確認(rèn)價(jià)格,訂量和訂單交期,并做銷售合同,待客戶確認(rèn)后,及時(shí)安排產(chǎn)品和包裝生產(chǎn),催貨,定期向客人更新生產(chǎn)狀況,申請(qǐng)驗(yàn)貨,訂艙,出運(yùn),催款。 及時(shí)反饋和妥善解決客戶投訴以及各類突發(fā)事情。 完成項(xiàng)目經(jīng)理交代的事情;及時(shí)匯報(bào)工作。 |