| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
導購店員 市場專員 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2014年4月-至今： | 百麗公司 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 百麗公司 | 職 位： | 導購 | | 工作描述： | 1、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
2、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇�！ �
3、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。
4、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平�！ �
5、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考�！ �
6、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符
7、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責�！ �
8、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。 | |
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| | | 2010年12月-2013年9月： | 北京科成文化發展有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 北京科成文化發展有限公司 | 職 位： | 電話銷售 | | 工作描述： | 1、跟蹤回訪潛在客戶，了解和開發客戶需求 ；
2、接聽電話、定期回訪，達成銷售，完成銷售指標 ；
3、維護客戶管理系統,定期進行數據維護，并提供改善建議；
4、完成區域銷售數量及回款任務；
5、每天定量的電話，把產品信息傳達給潛在的客戶；
5、提供經銷商所需銷售及產品培訓，定期建立經銷商檔案,對經銷商進行年度評估；
6、負責區域目標市場調研，收集信息、優化建議； | |
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| | | 2004年10月-2006年7月： | 北京新世界商場（崇文門店） | | 企業規模： | 10000人以上 | | 部 門： | 北京新世界商場（崇文門店） | 職 位： | 后勤人員 | | 工作描述： | 1、負責店面前端的顧客接待，電話接聽與轉接，執行宣傳活動，解答顧客咨詢等；
2、妥善處理顧客的投訴，按規定為顧客辦理退換貨相關事宜；
3、相關資料文件留存及妥善保管；
4、商場的購物咨詢、支票收取、廣播找人、便民服務、禮品饋贈、物資保管的服務等。
5、票據管理，按規定要求，為顧客開據發票，不得多開、虛開，嚴禁將空發票交給顧客。
6、充分維護商場企業形象。
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| 【教育】 |
| 1999年9月 - 2002年7月 | 北京市第十九中 | 未填寫 | 高中 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人性格積極樂觀，工作踏實，認真，有很強的責任心和進取心。對于要勝任的工作都有很高的熱情和自信。相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！ |
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| 【聯系方式】 |
