| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
人事文員 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2012年3月-2013年4月： | 北京博納瑞達科技有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 人事行政 | 職 位： | 人力資源專員 | | 工作描述： | 1、 協助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規章制度和工作流程；
2、 發布招聘信息、篩選應聘人員資料；
3、 監督員工考勤、審核和辦理請休假手續及工資核算；
4、 組織、安排應聘人員的面試； 進行初試；
5、 辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續；
6、 組織、實施員工文化娛樂活動；
7、 管理公司人事的檔案；
8、 協助實施員工培訓活動；
9、辦公用品預算，購買和領用的管理；
10、辦理社保，增減員，新參保，醫療手工報銷等；
11、每周進行員工報銷統計；
12、辦理開具發票及發票申領業務；
13、負責公司的快遞及傳真的收發及傳遞；
13、 完成人力資源部經理交辦的其它事項。 | |
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| | | 2011年2月-2011年6月： | 聚美優品 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 客服部 | 職 位： | 客戶服務專員 | | 工作描述： | 1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單;
4、回訪和維護客戶，服務訂單。
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責
6、售前，售中，售后的服務
（1）售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易;
（2）售中跟蹤：客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;
（3）售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等; | |
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| | | 2010年3月-2011年2月： | 可娃衣科貿有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 行政 | 職 位： | 前臺 | | 工作描述： | 1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、負責公司員工人事檔案建立、管理及維護工作；
5、負責公司員工的入職、離職手續的辦理工作；
6、負責公司員工考勤統計管理工作；
7、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
8、辦理社保等其他事宜。 | |
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| 【教育】 |
| 2006年9月 - 2009年6月 | 石家莊外事職業學院 | 海關管理 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人性格開朗、自信熱情、做事穩重、有責任心、能吃苦耐勞，富有時間觀念，富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業忠誠度，有一定的語言表達能力，善于溝通交際，具有良好的人際關系。堅信“工作的人生最美麗”。我工作認真負責，誠實守信，適應能力和交際能力強，勤奮好學，具有良好的團隊精神、敬業精神和吃苦耐勞的精神，管理能力較強，遇事沉著冷靜，善于發現問題、解決問題。 |
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| 【聯系方式】 |
