主要工作業(yè)績(jī)： 1、公司文化墻的設(shè)計(jì)與制作，讓公司文化精髓在潛移默化中深植于員工心中，提升了員工對(duì)公司文化的理解與認(rèn)同。 2、配合總部人力資源部完成集團(tuán)各崗位說明書的起草與修訂，并制定各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升了各崗位人員的工作積極性。 3、修訂公司會(huì)務(wù)流程，會(huì)務(wù)品質(zhì)明顯提升，并得到了客戶現(xiàn)場(chǎng)的贊揚(yáng)。 4、改善客服流程，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與客服部和財(cái)務(wù)部的對(duì)接流程，提高了客戶報(bào)名的準(zhǔn)確率與資料的完整性。 5、成功策劃與組織兩次大型員工旅游活動(dòng)和公司年會(huì)活動(dòng)，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評(píng)。 6、北京公司辦公室重修裝修，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行重新布置，讓大家擁有一個(gè)更舒適溫馨和現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。 7、完善了公司的考勤制度與考核制度。
