1、通過淘寶旺旺及時、耐心解決顧客提出的問題和要求; 2、引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買、促成交易、達(dá)成銷售目標(biāo); 3、對訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋; 4、配合店鋪或網(wǎng)站的推廣宣傳; 5、及時解決顧客反映及投訴問題,提供良好的售后服務(wù); 6、晉升空間大,客服-客服組長-客服主管;能力勝任者,可以調(diào)崗到公司的運營中心(重要部門)擔(dān)任助理等重要崗位 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮;對網(wǎng)絡(luò)銷售有一定的認(rèn)識,熟悉office軟件操作; 2、喜歡時尚潮流 ,中文輸入50字/分鐘以上; 3、性格沉穩(wěn),工作耐心、細(xì)心、具備良好的服務(wù)意識; 4、具有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,團隊合作意識強; 5、能適應(yīng)早晚班輪班制度。 說明: 1、具體工作地點:廣州市海珠區(qū)新滘東路中石榴崗東大街前9號 2、上班時間:早班(9:00-18:30),晚班(15:00-00:00) 月休4天 福利待遇: 1、免費提供午晚兩餐(三菜一湯營養(yǎng)均衡); 2、各部門月度聚餐聚會、節(jié)假日禮品; 3、全勤獎200元/月; 工作地點:廣州市海珠區(qū)新滘東路中石榴崗大街9號聯(lián)裕市場二樓 乘車路線: 1.可搭乘公交264,761,14,250等到新滘東路中站下車,站臺背面直走100米左右到我公司。 2.搭乘地鐵到大塘地鐵站B出口,聚德西路口站轉(zhuǎn)公交761或264路至新滘東路中站下車,站臺背面直走100米左右到我公司。 |